Privacy Policy - mcCloud

Повідомлення про конфіденційність

Це Повідомлення про конфіденційність визначає, як MCCLOUD S.R.L. використовує та захищає ваші персональні дані. Це Повідомлення про конфіденційність надається в багатошаровому форматі, щоб ви могли перейти до конкретних розділів, викладених нижче.

Адреси: RO — Calea Vitan 23C, Floor 1, Office 13, Sector 3, Bucharest; PL — św. Filipa 23, of. 3, 31‑150 Kraków; UA — 79005, Lviv, Dudaieva St. 19, office 1.

Центральний контактний пункт з питань конфіденційності: info@mccloud.global (ваш запит буде скеровано до відповідної організації).

У випадках, коли ми спільно визначаємо цілі та засоби для Групового маркетингу, організації mcCloud діють як спільні контролери відповідно до ст. 26 GDPR.

ТОВ Маклауд (Україна) — Продажі та контракти в Україні.
SAAS DISTRIBUTION Sp. z o.o. (Польща) — Польські продажі та контракти.
MCCLOUD S.R.L. (Румунія) — Вебсайт та маркетингова база (сайти, файли cookie/аналітика, якщо надано згоду, події/вебінари, маркетингові списки).

Для маркетингових цілей MCCLOUD S.R.L. (RO), SAAS DISTRIBUTION Sp. z o.o. (PL) та ТОВ Маклауд (UA) спільно визначають певні види діяльності з обробки (наприклад, аналітика вебсайту та файли cookie, збір потенційних клієнтів/контактні форми, інформаційні бюлетені, події/вебінари, створення аудиторії, ефективність кампаній). У нас є угода про спільний контроль, яка розподіляє обов’язки; MCCLOUD S.R.L. підтримує це повідомлення та виступає центральним контактним пунктом за адресою info@mccloud.global. Ви можете реалізувати свої права проти будь-якого зі спільних контролерів. Короткий опис надається за запитом.

Спільні контролери – Маркетинг (ст. 26 GDPR) – Публічний огляд

Залежно від вашої взаємодії з нами, наступні організації виступають як контролери:

ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ ТА ХТО МИ Є (Параграф 1)
ТИПИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ, ЯКІ МИ ЗБИРАЄМО ПРО ВАС (Параграф 2)
ЯК ЗБИРАЮТЬСЯ ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ? (Параграф 3)
ЯК МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ (Параграф 4)

Процесори, яких ми використовуємо (огляд)

Ми використовуємо довірених постачальників послуг (процесорів) для роботи нашого Сайту та маркетингового стека. Ми підписуємо Угоди про обробку даних (ст. 28 GDPR) і, у відповідних випадках, застосовуємо Стандартні договірні положення ЄС (EU Standard Contractual Clauses) для міжнародних передач.

РОЗКРИТТЯ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ (Параграф 5)
МІЖНАРОДНІ ПЕРЕДАЧІ (Параграф 6)
БЕЗПЕКА ДАНИХ (Параграф 7)
ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ (Параграф 8)
ВАШІ ЮРИДИЧНІ ПРАВА (Параграф 9)
КОНТАКТНІ ДАНІ (Параграф 10)
СКАРГИ (Параграф 11)
ЗМІНИ ДО ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ВАШ ОБОВ’ЯЗОК ПОВІДОМЛЯТИ НАМ ПРО ЗМІНИ (Параграф 12)
ПОСИЛАННЯ НА ТРЕТІ СТОРОНИ (Параграф 13)

1. ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ ТА ХТО МИ Є

Це Повідомлення про конфіденційність надає вам інформацію про те, як SAAS DISTRIBUTION Sp. z O.O збирає та використовує ваші персональні дані через використання вами цього вебсайту, включаючи будь-які дані, які ви можете надати, коли ви [реєструєтеся у нас АБО підписуєтеся на наш інформаційний бюлетень АБО купуєте продукт чи послугу].

Цей вебсайт не призначений для дітей, і ми свідомо не збираємо дані, що стосуються дітей.

КОНТРОЛЕР

MCCLOUD S.R.L. є контролером і несе відповідальність за ваші персональні дані (які разом називаються [«КОМПАНІЯ»], «ми», «нас» або «наш» у цьому Повідомленні про конфіденційність).

Група mcCloud складається з різних юридичних осіб, деталі яких можна знайти тут: [LINK]. Це Повідомлення про конфіденційність видано від імені Групи, тому, коли ми згадуємо [«КОМПАНІЯ»], «ми», «нас» або «наш» у цьому Повідомленні про конфіденційність, ми посилаємося на відповідну компанію в Групі, яка відповідає за обробку ваших даних. [Ми повідомимо вам, яка організація буде контролером ваших даних, коли ви купуєте продукт чи послугу у нас.] MCCLOUD S.R.L. є контролером і несе відповідальність за цей вебсайт.

Якщо у вас виникли запитання щодо цього Повідомлення про конфіденційність, включаючи будь-які запити щодо реалізації ваших юридичних прав (Параграф 9), будь ласка, зв’яжіться з нами, використовуючи інформацію, викладену в розділі контактних даних (Параграф 10).

2. ТИПИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ, ЯКІ МИ ЗБИРАЄМО ПРО ВАС

Персональні дані означають будь-яку інформацію про особу, за якою цю особу можна ідентифікувати.

Ми можемо збирати, використовувати, зберігати та передавати різні види ваших персональних даних, які ми згрупували наступним чином:

Дані ідентифікації (Identity Data) включають [ім’я, прізвище, будь-які попередні імена, ім’я користувача або подібний ідентифікатор, сімейний стан, звертання, дату народження та стать].
Контактні дані (Contact Data) включають [платіжну адресу, адресу доставки, адресу електронної пошти та номери телефонів].
Фінансові дані (Financial Data) включають [реквізити банківського рахунку та платіжної картки].
Дані транзакцій (Transaction Data) включають [деталі платежів до вас та від вас та інші деталі продуктів і послуг, які ви придбали у нас].
Технічні дані (Technical Data) включають [адресу інтернет-протоколу (IP), ваші дані для входу, тип та версію браузера, налаштування часового поясу та місцезнаходження, типи та версії плагінів браузера, операційну систему та платформу, ідентифікатор пристрою та інші технології на пристроях, які ви використовуєте для доступу до цього вебсайту].
Дані профілю (Profile Data) включають [ваше ім’я користувача та пароль, покупки або замовлення, зроблені вами, ваші інтереси, уподобання, відгуки та відповіді на опитування].
Дані використання (Usage Data) включають [інформацію про те, як ви взаємодієте та використовуєте наш вебсайт, продукти та послуги].
Дані маркетингу та комунікацій (Marketing and Communications Data) включають [ваші уподобання щодо отримання маркетингових матеріалів від нас та наших третіх сторін, а також ваші комунікаційні уподобання].

Ми також збираємо, використовуємо та обмінюємося агрегованими даними, такими як статистичні або демографічні дані, які не є персональними даними, оскільки вони не розкривають вашу особу безпосередньо (або опосередковано). Наприклад, ми можемо агрегувати Дані використання осіб, щоб розрахувати відсоток користувачів, які отримують доступ до певної функції вебсайту, для аналізу загальних тенденцій взаємодії користувачів з нашим вебсайтом, щоб допомогти покращити вебсайт та нашу пропозицію послуг.

3. ЯК ЗБИРАЮТЬСЯ ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ?

Ми використовуємо різні методи для збору даних від вас та про вас, включаючи:

Ваша взаємодія з нами. Ви можете надати нам свої персональні дані, заповнюючи онлайн-форми або листуючись з нами поштою, телефоном, електронною поштою чи іншим чином. Це включає персональні дані, які ви надаєте, коли ви:
- подаєте заявку на наші продукти чи послуги;
- створюєте обліковий запис на нашому вебсайті;
- підписуєтеся на нашу послугу чи публікації;
- запитуєте надсилання вам маркетингових матеріалів;
- берете участь у конкурсі, акції чи опитуванні; або
- надаєте нам відгук або зв’язуєтеся з нами.
Автоматизовані технології або взаємодії. Коли ви взаємодієте з нашим вебсайтом, ми автоматично збиратимемо Технічні дані про ваше обладнання, дії та шаблони перегляду. Ми збираємо ці персональні дані за допомогою файлів cookie [, журналів сервера] та інших подібних технологій. [Ми також можемо отримувати Технічні дані про вас, якщо ви відвідуєте інші вебсайти, які використовують наші файли cookie.] Будь ласка, перегляньте нашу Політику щодо файлів cookie /cookie-policy/ для отримання додаткової інформації.
Треті сторони або загальнодоступні джерела. Ми отримуватимемо персональні дані про вас від різних третіх сторін [та публічних джерел], як зазначено нижче:
- Технічні дані збираються від наступних сторін:
  - постачальники аналітики ZOHO CRM Analytics, Google Analytics, Google Tag Manager;
  - рекламні мережі Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads; та
  - постачальники пошукової інформації Google Search.
- Контактні, Фінансові дані та Дані транзакцій збираються від постачальників технічних послуг, послуг оплати та доставки.
- Дані ідентифікації та Контактні дані збираються від брокерів або агрегаторів даних, таких як Oblio, Dotro, ING BANK, що базуються в ЄС.
- Дані ідентифікації та Контактні дані збираються із загальнодоступних джерел, таких як Trade Registry, що базується в межах ЄС, Apollo.io.

4. ЯК МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

ПРАВОВА ПІДСТАВА

Закон вимагає від нас мати правову підставу для збору та використання ваших персональних даних. Ми покладаємося на одну або декілька з наступних правових підстав:

Виконання договору з вами: Коли нам потрібно виконати договір, який ми збираємося укласти або уклали з вами.
Законні інтереси: Ми можемо використовувати ваші персональні дані, якщо це необхідно для ведення нашого бізнесу та реалізації наших законних інтересів, наприклад, для запобігання шахрайству та надання вам найкращого та найбезпечнішого досвіду клієнта. Ми обов’язково розглядаємо та збалансовуємо будь-який потенційний вплив на вас та ваші права (як позитивний, так і негативний), перш ніж обробляти ваші персональні дані для наших законних інтересів. Ми не використовуємо ваші персональні дані для діяльності, де наші інтереси переважають вплив на вас (якщо у нас немає вашої згоди або це не вимагається чи дозволено законом іншим чином).
Юридичне зобов’язання: Ми можемо використовувати ваші персональні дані, якщо це необхідно для дотримання юридичного зобов’язання, якому ми підпорядковуємося. Ми визначимо відповідне юридичне зобов’язання, коли покладаємося на цю правову підставу.
Згода: Ми покладаємося на згоду лише тоді, коли ми отримали вашу активну згоду на використання ваших персональних даних для певної мети, наприклад, якщо ви підписуєтеся на розсилку електронною поштою.

ЦІЛІ, ДЛЯ ЯКИХ МИ ВИКОРИСТОВУВАТИМЕМО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

Нижче, у табличному форматі, ми виклали опис усіх способів, якими ми плануємо використовувати різні категорії ваших персональних даних, і на яку з правових підстав ми покладаємося для цього. Ми також визначили, які наші законні інтереси, де це доречно.

Мета/Використання	Тип даних	Правова підстава [та термін зберігання]
Для реєстрації вас як нового клієнта	(a) Ідентифікації (b) Контактні	Виконання договору з вами. Ми зберігатимемо ці дані протягом 10 років.
Для обробки та доставки вашого замовлення, включаючи: (a) Керування платежами, зборами та комісіями (b) Збір та стягнення заборгованості перед нами	(a) Ідентифікації (b) Контактні (c) Фінансові (d) Транзакцій (e) Маркетингу та комунікацій	(a) Виконання договору з вами (b) Необхідно для наших законних інтересів (для стягнення заборгованості перед нами). Ми зберігатимемо ці дані протягом 10 років.
Для керування нашими відносинами з вами, що включатиме: (a) Повідомлення вас про зміни в наших умовах або Повідомленні про конфіденційність (b) Розгляд ваших запитів, скарг та питань	(a) Ідентифікації (b) Контактні (c) Профілю (d) Маркетингу та комунікацій	(a) Виконання договору з вами (b) Необхідно для дотримання юридичного зобов’язання (c) Необхідно для наших законних інтересів (для оновлення наших записів та керування нашими відносинами з вами). Ми зберігатимемо ці дані протягом 2 років.
Щоб дозволити вам взяти участь у розіграші призів, конкурсі або заповнити опитування	(a) Ідентифікації (b) Контактні (c) Профілю (d) Використання (e) Маркетингу та комунікацій	(a) Виконання договору з вами (b) Необхідно для наших законних інтересів (для вивчення того, як клієнти використовують наші продукти/послуги, для їх розробки та розвитку нашого бізнесу). Ми зберігатимемо ці дані протягом 2 років.
Для адміністрування та захисту нашого бізнесу та цього вебсайту (включаючи усунення несправностей, аналіз даних, тестування, обслуговування системи, підтримку, звітність та розміщення даних)	(a) Ідентифікації (b) Контактні (c) Технічні	(a) Необхідно для наших законних інтересів (для ведення нашого бізнесу, надання адміністративних та ІТ-послуг, безпеки мережі, запобігання шахрайству та в контексті реорганізації бізнесу чи реструктуризації групи) (b) Необхідно для дотримання юридичного зобов’язання. Ми зберігатимемо ці дані протягом 3 років.
Для надання вам відповідного вмісту вебсайту та онлайн-реклами, а також вимірювання чи розуміння ефективності реклами, яку ми вам надаємо	(a) Ідентифікації (b) Контактні (c) Профілю (d) Використання (e) Маркетингу та комунікацій (f) Технічні	Необхідно для наших законних інтересів (для вивчення того, як клієнти використовують наші продукти/послуги, для їх розробки, для розвитку нашого бізнесу та для інформування нашої маркетингової стратегії). Ми зберігатимемо ці дані протягом 3 років.
Для використання аналітики даних для покращення нашого вебсайту, продуктів/послуг, відносин з клієнтами та досвіду, а також для вимірювання ефективності наших комунікацій та маркетингу	(a) Технічні (b) Використання	Необхідно для наших законних інтересів (для визначення типів клієнтів для наших продуктів та послуг, для оновлення та актуальності нашого вебсайту, для розвитку нашого бізнесу та для інформування нашої маркетингової стратегії). Ми зберігатимемо ці дані протягом 3 років.
Для надсилання вам відповідних маркетингових повідомлень та надання персоналізованих пропозицій та рекомендацій щодо товарів чи послуг, які можуть вас зацікавити, на основі ваших Даних профілю	(a) Ідентифікації (b) Контактні (c) Технічні (d) Використання (e) Профілю (f) Маркетингу та комунікацій	Необхідно для наших законних інтересів (для здійснення прямого маркетингу, розробки наших продуктів/послуг та розвитку нашого бізнесу) АБО Згода, після отримання вашої попередньої згоди на отримання прямих маркетингових комунікацій. Ми зберігатимемо ці дані протягом 2 років.
Для проведення маркетингових досліджень через вашу добровільну участь в опитуваннях		Необхідно для наших законних інтересів (для вивчення того, як клієнти використовують наші продукти/послуги, та для допомоги нам у вдосконаленні та розробці наших продуктів та послуг). Ми зберігатимемо ці дані протягом 2 років.

Export to Sheets

ПРЯМИЙ МАРКЕТИНГ

Під час процесу [реєстрації] на нашому вебсайті, коли збираються ваші персональні дані, вас попросять вказати свої уподобання щодо отримання прямих маркетингових комунікацій від MCCLOUD S.R.L. через електронну пошту, sms, телефон, пошту, соціальні мережі АБО Ви отримуватимете маркетингові комунікації від нас, якщо ви запитували у нас інформацію або придбали у нас товари чи послуги, і ви не відмовилися від отримання маркетингових матеріалів.

Ми також можемо аналізувати ваші Дані ідентифікації, Контактні, Технічні, Використання та Профілю, щоб сформувати уявлення про те, які продукти, послуги та пропозиції можуть вас зацікавити, щоб потім ми могли надсилати вам відповідні маркетингові комунікації.

МАРКЕТИНГ ТРЕТІХ СТОРІН

Ми отримаємо вашу явну згоду, перш ніж ділитися вашими персональними даними з будь-якою третьою стороною для її власних цілей прямого маркетингу.

ВІДМОВА ВІД МАРКЕТИНГУ

Ви можете попросити припинити надсилання вам маркетингових комунікацій у будь-який час [увійшовши на вебсайт та відмітивши або знявши відповідні позначки, щоб налаштувати свої маркетингові уподобання АБО за допомогою посилань для відмови від підписки в будь-якому маркетинговому повідомленні, надісланому вам, або зв’язавшись з нами info@mccloud.global].

Якщо ви відмовитеся від отримання маркетингових комунікацій, ви все одно отримуватимете повідомлення, пов’язані з послугами, які є необхідними для адміністративних цілей або цілей обслуговування клієнтів [наприклад, стосовно [підтверджень замовлення для [реєстрації гарантії на продукт/послугу, нагадувань про зустрічі, оновлень наших Умов користування та/або Рамкової угоди, перевірки правильності ваших контактних даних].

ФАЙЛИ COOKIES

Для отримання додаткової інформації про файли cookie, які ми використовуємо, та про те, як змінити ваші уподобання щодо файлів cookie, див. /cookie-policy/.

5. РОЗКРИТТЯ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ми можемо ділитися вашими персональними даними, де це необхідно, із зазначеними нижче сторонами для цілей, викладених у таблиці «Цілі, для яких ми використовуватимемо ваші персональні дані» вище.

Внутрішні треті сторони (Internal Third Parties), як зазначено в /privacy#internal-third-parties
Зовнішні треті сторони (External Third Parties), як зазначено в /privacy#external-third-parties
Треті сторони, яким ми можемо вирішити продати, передати або об’єднати частини нашого бізнесу або наші активи. Крім того, ми можемо прагнути придбати інші підприємства або об’єднатися з ними. Якщо в нашому бізнесі відбудеться зміна, тоді нові власники можуть використовувати ваші персональні дані так само, як зазначено в цьому Повідомленні про конфіденційність.

Ми вимагаємо від усіх третіх сторін поважати безпеку ваших персональних даних та поводитися з ними відповідно до закону. Ми не дозволяємо нашим стороннім постачальникам послуг використовувати ваші персональні дані для їхніх власних цілей і дозволяємо їм обробляти ваші персональні дані лише для визначених цілей та відповідно до наших інструкцій.

Ми можемо передавати ваші персональні дані постачальникам послуг, які виконують певні функції від нашого імені. Це може включати передачу персональних даних за межі ЄС до країн, закони яких не забезпечують такого ж рівня захисту даних, як законодавство ЄС.

Щоразу, коли ми передаємо ваші персональні дані за межі ЄС постачальникам послуг, ми забезпечуємо подібний рівень захисту, забезпечуючи наявність наступних гарантій.

6. МІЖНАРОДНІ ПЕРЕДАЧІ

Міжнародні передачі (ЄС→UA): В основному ми обробляємо персональні дані в ЄЕЗ (включаючи Польщу та Румунію). Коли ми передаємо персональні дані з ЄЕЗ/Великої Британії до України, зверніть увагу, що рішення ЄС про адекватність для України відсутнє. Для таких передач ми покладаємося на Стандартні договірні положення ЄС (Рішення Комісії про імплементацію (ЄС) 2021/914) — Модуль 2 (Контролер-Процесор) між відповідною організацією mcCloud з ЄС (експортер) та нашим провайдером хостингу/постачальником(ами) послуг в Україні (імпортер).

Ми проводимо Оцінку впливу передачі (Transfer Impact Assessment) та впроваджуємо додаткові заходи, де це необхідно (наприклад, шифрування під час передачі та зберігання, суворий контроль доступу на основі ролей, ведення журналів/моніторинг, мінімізація даних). Ви можете отримати копію SCCs за запитом на privacy@mccloud.global.

У випадках, коли наша українська організація отримує доступ до персональних даних ЄЕЗ як спільний контролер для маркетингу, ці передачі покриваються Стандартними договірними положеннями ЄС — Модуль 1 (Контролер-Контролер) відповідно до нашої угоди про спільний контроль згідно зі статтею 26 GDPR. Ми періодично переглядаємо наш інструмент передачі та оцінку ризиків, а також щоразу, коли змінюються юридичні чи технічні обставини.

7. БЕЗПЕКА ДАНИХ

Ми вжили відповідних заходів безпеки, щоб запобігти випадковій втраті, використанню або несанкціонованому доступу, зміні чи розкриттю ваших персональних даних. Крім того, ми обмежуємо доступ до ваших персональних даних тими співробітниками, агентами, підрядниками та іншими третіми сторонами, яким необхідно знати їх для ведення бізнесу. Вони оброблятимуть ваші персональні дані лише відповідно до наших інструкцій та зобов’язані дотримуватися конфіденційності.

Ми розробили процедури для боротьби з будь-яким підозрюваним порушенням персональних даних і повідомимо вас та будь-який відповідний регуляторний орган про порушення, якщо це вимагається законом.

8. ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ

ЯК ДОВГО ВИ БУДЕТЕ ВИКОРИСТОВУВАТИ МОЇ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ?

Ми зберігатимемо ваші персональні дані лише стільки, скільки це обґрунтовано необхідно для виконання цілей, для яких ми їх зібрали, включаючи цілі задоволення будь-яких юридичних, регуляторних, податкових, бухгалтерських або звітних вимог. Ми можемо зберігати ваші персональні дані протягом більш тривалого періоду у випадку скарги або якщо ми обґрунтовано вважаємо, що існує перспектива судового розгляду стосовно наших відносин з вами.

Щоб визначити відповідний термін зберігання персональних даних, ми розглядаємо обсяг, характер та чутливість персональних даних, потенційний ризик шкоди від несанкціонованого використання або розкриття ваших персональних даних, цілі, для яких ми обробляємо ваші персональні дані, і чи можемо ми досягти цих цілей іншими засобами, а також застосовні юридичні, регуляторні, податкові, бухгалтерські чи інші вимоги.

Відповідно до закону, ми повинні зберігати основну інформацію про наших клієнтів (включаючи Контактні, Ідентифікаційні, Фінансові дані та Дані транзакцій) протягом [шести] років після того, як вони перестають бути клієнтами, для [податкових] цілей.

У деяких обставинах ви можете попросити нас видалити ваші дані: див. [Параграф 9] нижче для отримання додаткової інформації.

У деяких обставинах ми анонімізуємо ваші персональні дані (так, що їх більше не можна буде асоціювати з вами) для дослідницьких або статистичних цілей, у цьому випадку ми можемо використовувати цю інформацію необмежено довго без подальшого повідомлення вам.

9. ВАШІ ЮРИДИЧНІ ПРАВА

Ви маєте низку прав відповідно до законодавства про захист даних щодо ваших персональних даних.

Ви маєте право:

Запитувати доступ до ваших персональних даних (зазвичай відомий як «запит суб’єкта даних на доступ»). Це дозволяє вам отримати копію персональних даних, які ми зберігаємо про вас, та перевірити, чи ми обробляємо їх законно.
Запитувати виправлення персональних даних, які ми зберігаємо про вас. Це дозволяє вам виправити будь-які неповні або неточні дані, які ми маємо про вас, хоча нам може знадобитися перевірити точність нових даних, які ви нам надаєте.
Запитувати видалення ваших персональних даних за певних обставин. Це дозволяє вам попросити нас видалити або вилучити персональні дані, якщо немає вагомих підстав для продовження їх обробки. Ви також маєте право попросити нас видалити або вилучити ваші персональні дані, якщо ви успішно реалізували своє право на заперечення проти обробки (див. нижче), якщо ми могли обробити вашу інформацію незаконно або якщо ми зобов’язані стерти ваші персональні дані для дотримання місцевого законодавства. Однак, зверніть увагу, що ми не завжди можемо виконати ваш запит на видалення з конкретних юридичних причин, про які вам буде повідомлено, якщо це застосовно, під час вашого запиту.
Заперечувати проти обробки ваших персональних даних, коли ми покладаємося на законний інтерес (або інтереси третьої сторони) як правову підставу для цього конкретного використання ваших даних (включаючи проведення профілювання на основі наших законних інтересів). У деяких випадках ми можемо продемонструвати, що у нас є вагомі законні підстави для обробки вашої інформації, які переважають ваше право на заперечення.
Ви також маєте абсолютне право заперечувати в будь-який час проти обробки ваших персональних даних для цілей прямого маркетингу (див. ВІДМОВА ВІД МАРКЕТИНГУ у Параграфі 4 для отримання деталей щодо того, як заперечити проти отримання прямих маркетингових комунікацій).
Запитувати передачу ваших персональних даних вам або третій стороні. Ми надамо вам або обраній вами третій стороні ваші персональні дані у структурованому, поширеному, машинозчитуваному форматі. Зверніть увагу, що це право застосовується лише до автоматизованої інформації, на використання якої ви спочатку надали нам згоду, або коли ми використовували інформацію для виконання договору з вами.
Відкликати згоду в будь-який час, коли ми покладаємося на згоду для обробки ваших персональних даних (див. таблицю в розділі 4 для отримання деталей про те, коли ми покладаємося на вашу згоду як правову підставу для використання ваших даних). Однак це не вплине на законність будь-якої обробки, здійсненої до того, як ви відкликаєте свою згоду. Якщо ви відкликаєте свою згоду, ми можемо не мати змоги надати вам певні продукти чи послуги. Ми повідомимо вам про це у момент відкликання вашої згоди.
Запитувати обмеження обробки ваших персональних даних. Це дозволяє вам попросити нас призупинити обробку ваших персональних даних в одному з наступних сценаріїв:
- Якщо ви хочете, щоб ми встановили точність даних;
- Якщо наше використання даних є незаконним, але ви не хочете, щоб ми їх видаляли;
- Якщо вам потрібно, щоб ми зберігали дані, навіть якщо вони нам більше не потрібні, оскільки вони потрібні вам для встановлення, здійснення або захисту судових претензій; або
- Ви заперечили проти використання нами ваших даних, але нам потрібно перевірити, чи є у нас переважаючі законні підстави для їх використання.

Якщо ви бажаєте реалізувати будь-яке з вищезазначених прав, будь ласка, зв’яжіться з нами info@mccloud.global.

ЗВИЧАЙНО БЕЗ КОМІСІЇ

Вам не доведеться платити комісію за доступ до ваших персональних даних (або за реалізацію будь-якого іншого права). Однак ми можемо стягувати обґрунтовану плату, якщо ваш запит є явно необґрунтованим, повторюваним або надмірним. Крім того, ми можемо відмовитися виконати ваш запит за цих обставин.

ЩО НАМ МОЖЕ БУТИ ПОТРІБНО ВІД ВАС

Нам може знадобитися запросити у вас конкретну інформацію, щоб допомогти нам підтвердити вашу особу та забезпечити ваше право на доступ до ваших персональних даних (або на реалізацію будь-якого з ваших інших прав). Це захід безпеки для забезпечення того, щоб персональні дані не були розкриті жодній особі, яка не має права їх отримувати. Ми також можемо зв’язатися з вами, щоб попросити додаткову інформацію стосовно вашого запиту, щоб прискорити нашу відповідь.

ТЕРМІН ВІДПОВІДІ

Ми намагаємося відповісти на всі законні запити протягом одного місяця. Іноді це може зайняти у нас більше місяця, якщо ваш запит є особливо складним або ви зробили низку запитів. У цьому випадку ми повідомимо вас та будемо тримати в курсі.

10. КОНТАКТНІ ДАНІ

Якщо у вас виникли запитання щодо цього Повідомлення про конфіденційність або використання ваших персональних даних, або ви хочете реалізувати свої права на конфіденційність, будь ласка, зв’яжіться АБО [з нами] наступними способами:

Адреса електронної пошти: info@mccloud.global
Поштова адреса: 23C Calea Vitan, 1st Floor, Office No. 13, 3rd District, Bucharest
[Номер телефону: +40 21 555.35.23

11. СКАРГИ

Ви маєте право подати скаргу в будь-який час до Органу захисту даних, компетентного з питань захисту даних у вашій країні проживання. Однак ми будемо вдячні за можливість розглянути ваші занепокоєння, перш ніж ви звернетеся до DPA, тому, будь ласка, спочатку зв’яжіться з нами.

12. ЗМІНИ ДО ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ВАШ ОБОВ’ЯЗОК ПОВІДОМЛЯТИ НАМ ПРО ЗМІНИ

Оригінальна версія цих Умов користування була створена 11 червня 2025 року за підтримки https://spotlegal.io.

Ми регулярно переглядаємо наше Повідомлення про конфіденційність.

Ця версія була востаннє оновлена 01/10/2025. Історичні версії можна отримати, зв’язавшись з нами info@mccloud.global.

Важливо, щоб персональні дані, які ми зберігаємо про вас, були точними та актуальними. Будь ласка, повідомляйте нам, якщо ваші персональні дані змінюються під час ваших відносин з нами, наприклад, нова адреса або адреса електронної пошти.

13. ПОСИЛАННЯ НА ТРЕТІ СТОРОНИ

Цей вебсайт може містити посилання на вебсайти, плагіни та додатки третіх сторін. Натискання на ці посилання або активація цих з’єднань може дозволити третім сторонам збирати або обмінюватися даними про вас. Ми не контролюємо ці вебсайти третіх сторін і не несемо відповідальності за їхні положення про конфіденційність. Коли ви залишаєте наш вебсайт, ми закликаємо вас ознайомитися з повідомленнями про конфіденційність кожного вебсайту, який ви відвідуєте.

Процесор	Мета	Оброблені дані (категорії)	Передачі та гарантії
Hosting provider(s)	Хостинг та доставка Сайту; час безвідмовної роботи; безпека	IP, Дані використання; обмежені журнали	ЄЕЗ або з SCCs (потребує підтвердження)
Zoho CRM / Zoho Marketing	CRM, автоматизація маркетингу, електронні кампанії	Ідентифікації та Контактні; Бізнес; Уподобання; Журнали кампаній	Може включати не-ЄЕЗ; SCCs + DPA
Analytics (e.g., Google Analytics)	Вимірювання ефективності та покращення вмісту	Використання та Технічні; ідентифікатори (за згодою)	Регіони даних різняться; SCCs + контроль
Apollo.io	Залучення продажів та збагачення потенційних клієнтів (B2B)	Ідентифікації та Контактні; Бізнес; метадані залучення	Ймовірно, не-ЄЕЗ; SCCs + гарантії постачальника
Oblio (RO)	Білінг та виставлення рахунків	Ідентифікації та Контактні; Деталі білінгу	ЄЕЗ (RO); DPA
Dotro	Маркетинговий/комунікаційний інструмент	Ідентифікації та Контактні; метадані кампанії	Потребує підтвердження; SCCs, якщо не-ЄЕЗ
Ringostadt	Відстеження дзвінків/аналітика телефонії	Ідентифікації та Контактні; метадані телефонії	Потребує підтвердження; SCCs, якщо не-ЄЕЗ
Zopier	Софтфон/VoIP клієнт	Ідентифікації та Контактні; метадані телефонії	Потребує підтвердження; SCCs, якщо не-ЄЕЗ
Google Tag Manager	Управління тегами; завантажує та контролює інші теги/скрипти	Використання та Технічні; мінімальні дані безпосередньо; може запускати інших постачальників	Регіони даних різняться; SCCs + контроль
SendPulse	Маркетинг електронною поштою та транзакційні повідомлення (якщо використовуються)	Ідентифікації та Контактні; Маркетингові уподобання; Журнали кампаній	Ймовірно, не-ЄЕЗ; SCCs + DPA
Google tools (Ads, Search Console, etc.)	Реклама, інструменти вебмайстра та вимірювання	Використання та Технічні; ідентифікатори (реклама за згодою)	Регіони даних різняться; SCCs + контроль

Export to Sheets

Примітка: Повний набір інструментів Google та їх файлів cookie/постачальників відображено в Політиці щодо файлів cookie та в CMP на сайті (через «Налаштування файлів cookie»).