Obține acces direct la experți certificați Google Workspace, care te ajută să rezolvi problemele mai rapid, să-ți optimizezi mediul de lucru și să menții productivitatea echipelor tale.
Asistență în engleză, ucraineană,
română și poloneză
Clienții noștri:
Mai mult decât suport tehnic
Google Workspace este motorul activităților tale zilnice. Când ceva nu funcționează sau când ai nevoie de îndrumarea unui expert, afacerea ta nu ar trebui să aștepte.
mcCloud îți oferă acces direct la specialiști certificați Google Workspace care nu doar că rezolvă problemele, ci te ajută să-ți optimizezi mediul de lucru, să îmbunătățești securitatea și să asiguri productivitatea zilnică a echipelor tale.
Răspuns rapid
Timp de răspuns garantat în maximum 2 ore lucrătoare pentru planurile de suport active.
Experți certificați
Lucrezi direct cu ingineri conectați la realitatea Google Workspace.
Mai mult decât simple reparații
Configurare, bune practici, migrări, consultanță tehnică și optimizare.
Comunicare simplă
Ne contactezi prin e-mail sau prin portalul de clienți — fără acces obligatoriu la Consola de Administrare.
Costuri predictibile
Pachete de ore preplătite, flexibile și facturare transparentă.
Suport în limba ta
Comunici cu inginerii noștri în limba pe care o preferi.
Ai nevoie de suport de specialitate pentru Google Workspace?
Hai să găsim planul de asistență potrivit pentru afacerea ta.
Suport de la experți pentru fiecare etapă a călătoriei tale cu Google Workspace
De la administrarea zilnică până la proiecte tehnice complexe, inginerii noștri certificați te ajută să menții mediul Google Workspace securizat, optimizat și funcțional.
Administrare și gestionarea utilizatorilor
Utilizatori, grupuri, licențe, unități organizaționale și permisiuni.
Configurarea e-mailului și a domeniilor
DNS, înregistrări MX, redirecționare e-mail și gestionarea domeniilor.
Securitate și conformitate
Politici de securitate, autentificare cu doi factori (MFA), gestionarea accesului și recomandări pentru bune practici.
Depanare tehnică
Rezolvă rapid problemele din Workspace cu ajutorul inginerilor certificați.
Migrări și integrări
Asistență în timpul migrărilor, implementărilor și modificărilor de infrastructură.
Optimizare și consultanță
Recomandări pentru creșterea productivității, îmbunătățirea colaborării și consolidarea securității.
Simplu, flexibil și transparent
Planurile noastre de suport se bazează pe pachete de ore de inginerie preplătite, oferindu-ți asistență de specialitate ori de câte ori ai nevoie.
PASUL 1 – Alege planul potrivit
Selectează pachetul de suport care se potrivește cel mai bine cerințelor afacerii tale.
PASUL 2 – Trimite o solicitare
Contactează-ne prin e-mail sau prin portalul pentru clienți ori de câte ori ai nevoie de asistență.
PASUL 3 – Aprobă estimarea
Solicitările simple sunt rezolvate pe loc. Pentru sarcini mai complexe, inginerii noștri îți oferă o estimare de timp înainte de a începe lucrul.
PASUL 4 – Folosești doar orele de care ai nevoie
Timpul de suport este dedus din soldul tău preplătit în tranșe transparente de câte 30 de minute.
PASUL 5 – Reîncarcă oricând
Ai nevoie de suport suplimentar? Adaugă mai multe ore oricând este necesar.
Alege planul tău de suport
Fie că ai nevoie de asistență tehnică ocazională sau de suport de la experți pe termen lung, planurile noastre flexibile sunt concepute pentru a se dezvolta odată cu afacerea ta. Angajamentele pe termen mai lung îți oferă tarife orare mai bune și reduceri suplimentare. Orele neutilizate se resetează la începutul fiecărei perioade de abonament.
Google creează produse excelente. mcCloud îți ajută afacerea să le valorifice la maximum prin suport tehnic personalizat din partea inginerilor noștri, timpi de răspuns mai rapizi și o expertiză practică ce depășește asistența tehnică standard.
Suport mcCloud
✅ Acces direct la ingineri certificați Google Workspace
Descoperă de ce companiile aleg mcCloud și ce apreciază cel mai mult în colaborarea cu echipa noastră.
Colaborarea cu mcCloud a venit ca o gură de aer proaspăt în modul în care folosim Google Workspace. Dincolo de partea tehnică, cel mai mult am apreciat faptul că am găsit un partener pe care ne putem baza atunci când au apărut provocări în fluxul nostru de lucru.
Echipa ne-a oferit sprijin constant nu doar pe partea de infrastructură, ci și în optimizarea funcționalităților pe care le folosim zilnic. Este excelent să știi că ai la cine să apelezi și că primești răspunsuri rapide, adaptate nevoilor noastre de la Karpaten.
Încă de la început, asistența dumneavoastră pentru configurarea contului nostru Google Admin și crearea conturilor de Gmail a fost neprețuită în a ne ajuta să ne organizăm și să ne eficientizăm activitatea.
Ceea ce ne-a impresionat cel mai mult a fost devotamentul arătat în weekend. Deși a fost în afara programului de lucru obișnuit, echipa dumneavoastră a făcut tot posibilul pentru a ne ajuta să rezolvăm rapid o problemă tehnică urgentă cu contul nostru. Acest nivel de suport, oferit prompt în timpul weekendului, reflectă un profesionalism excepțional și o abordare axată cu adevărat pe client.
Colaborarea cu mcCloud pentru gestionarea ekosistemului nostru Google Workspace a fost o decizie excelentă din punct de vedere operational. Aveam nevoie de un partener care să ne ghideze în procesul de transfer al licențelor, iar suportul primit a fost coordonat cu profesionalism: totul a mers rapid, fără întreruperi de flux sau pierderi de date.
Ceea ce a adus totuși valoare adăugată a fost etapa de optimizare a costurilor. Radu Neacșu, Google Cloud Senior Engineer la mcCloud, a analizat nevoile noastre reale și a restructurat planurile de licențiere astfel încât să plătim exact ceea ce folosim, reducând factura lunară. Îi recomand cu căldură pentru profesionalismul și expertiza lor tehnică!
Mulțumesc mcCloud pentru atelier. A fost un eveniment substanțial care a oferit multe surse practice de inspirație privind utilizarea AI în afaceri și a stimulat reflecția asupra noilor posibilități. Pentru Wnet, în calitate de operator internațional de telecomunicații care își dezvoltă în prezent operațiunile în Polonia, a fost, de asemenea, o perspectivă valoroasă asupra posibilităților de utilizare a AI în viitor și a potențialei optimizări a proceselor.
A fost, de asemenea, o plăcere să cunosc oameni noi și să fac schimb de experiență cu reprezentanți ai diferitelor companii. Nivelul înalt de organizare și abordarea orientată către client a echipei mcCloud merită o recunoaștere specială – în timpul discuției, întrebările participanților au fost analizate cu atenție și s-a făcut referire la nevoile și provocările reale ale afacerii.
Păstrează-ți afacerea în mișcare cu suport de specialitate pentru Google Workspace
Fie că ai nevoie de asistență tehnică zilnică, consultanță de la experți sau suport operațional pe termen lung, inginerii noștri certificați sunt gata să te ajute.
Hai să construim planul de suport potrivit pentru afacerea ta.
Nevoie de ajutor? Lasă-ne un mesaj!
Obțineți consultanță
Implementați soluții cloud pentru afacerea dvs
Creați-vă rapid și ușor propriul mediu online. Vă ajutăm să alegeți și să integrați serviciile Google în afacerea dvs.